Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von LiveTracker24.ch. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit LiveTracker24.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle unter der Marke LiveTracker24 angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Verkauf und Lieferung erfolgen nur gemäss dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, LiveTracker24.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.livetracker24.ch veröffentlicht.

3. Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeitsangaben

LiveTracker24 ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden teilweise direkt von Dritten bezogen und für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Jegliche Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. LiveTracker24 pflegt die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig und so korrekt wie möglich. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb unverbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 9 der AGB ein.

4. Preisangaben

Alle Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer.

5. Vertragsabschluss

Die unter www.livetracker24.ch aufgeführten Produkte und Preise gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, telefonisch oder per Email eine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist respektive geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei LiveTracker24.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Falls eine der unten genannten auflösenden Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an LiveTracker24.ch zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch LiveTracker24.ch) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist LiveTracker24.ch zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

6. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter www.livetracker24.ch veröffentlicht. Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von LiveTracker24.ch.

7. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig, und alle Lieferungen ausgesetzt. LiveTracker24.ch behält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen nach erfolgloser Zahlungsaufforderung durch LiveTracker24.ch an den Kunden in Kraft. LiveTracker24.ch behält sich vor, für Mahnungen Gebühren zu erheben und Drittfirmen mit dem Inkasso zu beauftragen. Bei Zahlungsverzug des Kunden, sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn LiveTracker24.ch Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, behält sich LiveTracker24.ch das Recht vor, von weiteren Lieferungen an den Kunden abzusehen.

8. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei LiveTracker24.ch sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich. Sie liegen aber im Ermessen von LiveTracker24.ch und können mit Umtriebskosten verbunden werden. LiveTracker24.ch verrechnet in solchen Fällen eine Umtriebsentschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 60.00, sowie den Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung. Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann LiveTracker24.ch den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 8 der AGB in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferunmöglichkeit seitens LiveTracker24.ch gemäss Ziff. 3 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet LiveTracker24.ch dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

9. Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit LiveTracker24.ch kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.

10. Lieferung

LiveTracker24.ch liefert ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung an LiveTracker24.ch zu melden. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden. Bei der Warenanlieferung durch ein Speditionsunternehmen bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall kann LiveTracker24.ch keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Für sämtliche Lieferungen von LiveTracker24.ch fallen zusätzliche Portogebühren sowie handelsübliche Pauschalen für Verpackung und Versand an.
Lieferungen, welche SIM-Karten enthalten, werden vom Postboten ausschliesslich an die in der Adresse angegebene Person sowie gegen Vorweisung eines gültigen Passes oder einer gültigen Identitätskarte ausgehändigt.

11. Warenrücksendungen

Falls der Kunde Waren an LiveTracker24.ch zurücksenden will, erfolgt diese auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils von LiveTracker24.ch bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung und fachgerecht verpackt, sowie versichert zu versenden. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Der Kunde ist für eine ordentliche Datensicherung selbst verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt LiveTracker24.ch keine Haftung.

12. Service und Garantie

Für die verkauften physischen Produkte gewährt LiveTracker24.ch grundsätzlich eine Garantie von 12 Monaten auf sichtbare oder verdeckte Mängel. Im Garantiefall sieht LiveTracker24.ch eine Reparatur, einen Austausch durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Vergütung in der Höhe des Zeitwerts, höchstens jedoch zum Kaufwert des Produktes, vor. Der Entscheid liegt in jedem Fall bei LiveTracker24.ch. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Wandelung oder Minderung. Eine Garantieleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, Lampen usw. Als "Demomodell" oder "Vorführmodell" gekennzeichnete Produkte sind Vorführgeräte, d.h. Artikel mit leichten optischen Mängeln oder in Stand gesetzte Produkte, welche zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. In Bezug auf die Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit gelten die normalen Garantiebestimmungen. Entstehen im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiepflicht Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie fällt, kann LiveTracker24.ch die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer. LiveTracker24.ch kann dem Kunden einen Garantievoraustausch des Produktes gewähren. Dieser Voraustausch, welcher ausschliesslich im Ermessen von LiveTracker24.ch steht, erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass LiveTracker24.ch tatsächlich die Gewährleistung für das eingeschickte Produkt übernimmt und kein Ausschlussgrund vorliegt. Somit erlangt der Kunde erst zum Zeitpunkt, da dieser Umstand zweifelsfrei feststeht, Eigentum am vorausgetauschten Produkt.

13. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen LiveTracker24.ch und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von LiveTracker24.ch gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

14. Telekommunikationsdienstleistungen

Erwirbt ein Kunde ein Produkt, welches eine SIM-Karte für Mobiltelefonie beinhaltet, so erweitert sich die Geschäftsbeziehung zwischen LiveTracker24.ch und dem Käufer um ein Abonnement für Telekommunikationsdienstleistungen. Die Gebühren für die über diese SIM-Karte konsumierten Telekommunikationsdienstleistungen werden monatlich in Rechnung gestellt. Ausstehende Beträge unter CHF 10.00 werden automatisch auf den Folgemonat übertragen, aber mindestens einmal jährlich abgerechnet. Das Abonnement kann jeweils nach der 12-monatigen Laufzeit durch Bezahlung der Abonnementsgebühr verlängert werden. Wird die Abonnementsgebühr nicht bezahlt, so erlischt das Abonnement. LiveTracker24.ch behält sich Anpassungen der Tarife und Abonnementsgebühren vor. Solche Anpassungen kommunizieren wir jeweils mindestens 30 Tage bevor sie in Kraft treten. Die jeweils aktuellen Tarife sind jederzeit auf der Website von LiveTracker24.ch einsehbar.

15. Vertragsbeziehung mit LiveTrack24.com

Erwirbt ein Kunde ein Produkt, welches Dienstleistungen der Website LiveTrack24.com beinhaltet, so entsteht eine zusätzliche Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber von LiveTrack24.com. LiveTracker24.ch übernimmt keinerlei Verantwortung und Garantien für die Funktionalität, die Verfügbarkeit und Sicherheit von LiveTrack24.com. Sämtliche weiterführenden Verpflichtungen bezüglich der von LiveTrack24.com angebotenen Dienstleistungen sind ausschliesslich Sache zwischen dem Kunden und dem Betreiber von LiveTrack24.com.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit LiveTracker24.ch ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts - Horw (LU). Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)).

 

Horw, 31. Oktober 2014

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